该系统高度模拟旅游过程真实场景，包括景点、机场、酒店、城市、商场、餐厅、客房等，根据旅游接待服务操作规程，按照旅游活动过程中的吃、住、行、游、购、娱等板块进行知识学习训练，创设旅游过程中的真实情境。

系统包含旅行社接待、到达、酒店、服务、交通、景点、购物、娱乐、投诉、返程等旅游服务各环节的对话情景及内容，每个单元模块下，提供知识点技能学习、听说读对话训练以及情景学习后的练习题目。